Nous vivons une période charnière pour la numérisation des entreprises où la crise du Covid s’impose comme un accélérateur d’une tendance de fond.
La numérisation de l’économie a pris plusieurs années d’avance et révèle la réelle capacité des organisations à s’adapter et à exploiter pleinement les avantages du Digital. Cette crise est aussi révélatrice de la maturité numérique des entreprises. Elle fait ressortir de réelles disparités. En effet, certaines entreprises ont pu assurer la continuité de leurs services et de leur business quand d’autres ont été contraintes de s’engager sur la voie de cette transformation à marche forcée.
Ce mouvement d’ampleur impacte les entreprises et leurs collaborateurs. Il impose aux organisations de toutes tailles et de tous secteurs d’envisager de dématérialiser la quasi-totalité de leurs activités.
Face à ces bouleversements, il est nécessaire d’accompagner les dirigeants à la conduite du changement et de renforcer les formations des collaborateurs afin de se prémunir du risque d’une fracture numérique. L’environnement Digital doit être repensé par la gouvernance des entreprises à travers la construction d’une feuille de route stratégique.
Philippe BONNE