Services Managés

La technologie au service des métiers

Notre expertise

Support métier

Une assistance et un accompagnement dédié. Notre centre de service expert des métiers vous répond du lundi au samedi de 08h30 à 18h30

Productivité

Un système informatique continuellement surveillé et optimisé. Les services de monitoring s’assurent en temps réel de la performance du système.

Maîtrise des coûts

Une prestation forfaitisée et dont le coût s’ajuste en fonction du nombre de services auxquels vous souscrivez. Votre budget est maîtrisé et transparent.

Sécurité

Applications et équipements surveillés et mis à jour de manière proactive afin d’éviter toute faille de sécurité.

Services Managés

Nous faisons de votre système d’information un outil de performance et de compétitivité pour que vous puissiez vous concentrer sur votre métier et votre relation client. Les Services Managés, qu’est-ce c’est exactement ? 

Les Services Managés sont conçues pour assurer la performance et la sécurité de votre Système d’Information.

Notre promesse est de garantir la productivité de vos collaborateurs, d’améliorer votre relation client et votre compétitivité.

Nos Centre de Service sont composés de techniciens, consultants et ingénieurs qui connaissent vos métiers . Ainsi, vos problématiques sont comprises et anticipées.

Transformez votre système d'information

Relations avec les éditeurs métiers
Nous sommes en contact direct et régulier avec vos éditeurs d'ERP. En cas de besoin, nos experts prennent en charge la résolution du problème auprès de l'éditeur
Sécurité des données
Nous garantissons la sécurité de vos données en infogérant vos serveurs physiques et vos infrastructures en Data Center
Maintenance des équipements
Vos équipements sont surveillés en permanence pour prévenir les éventuelles pannes ou failles de sécurité.
Monitoring
Votre Système d'Information est surveillé de manière à garantir le fonctionnement de l'infrastructure et des applications. Les performances du Système sont analysées de manière à détecter rapidement toute alerte.
Mises à jour
Vos équipements sont systématiquement à jour des dernières versions de manière à garantir leur sécurité et leur fiabilité.
Formation aux nouveaux utilisateurs
Nos équipes forment à distance vos nouveaux utilisateurs et les accompagnent à la prise en main de leurs outils informatique.
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